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網搜小組／綜合報導
一名女顧客日前到甜點店消費，她聲稱不滿店員將甜點丟在蛋糕櫃上，因此氣得在該店的臉書粉絲專頁給負評。不過，店員事後透過臉書「靠北奧客」PO文反駁，是女客人的餐盤放太多東西，不得已只能將最後一塊甜點放在餐盤邊緣，沒想到她就將整盤甜點丟在櫃台上說，「這盤我不要了，妳給我重新再夾一盤。」
▲女客人聲稱是店員把甜點放在玻璃桌上，她才會生氣給負評。（圖／達志／示意圖，下同）
女客人在該店的臉書粉絲專頁評論上寫著，「甜點櫃台小姐超級沒有禮貌，只是點了3樣甜點就一臉不耐煩，整櫃也才我一個客人，有需要這樣對待客人嗎？第4個甜點我拿著盤子要接，她居然直接就把甜點放在玻璃桌上，服務品質爛到爆。」最後還不忘補充當天是自己的生日，結果只能敗興而歸。
對此，店員在「靠北奧客」PO文反駁，當時是女客人的餐盤上已經夾了太多東西，沒有地方可以放那塊莓果起司，為了不讓甜點互相沾到影響風味，她才把東西放在餐盤邊緣，沒想到對方竟然直接將整盤甜點丟在蛋糕櫃上說，「這盤我不要了，妳給我重新再夾一盤。」
店員聲稱，女客人重新夾第二盤時還不管其他客人強硬插隊，才剛把起司塔夾起來，對方又直接說「不要了」，接著轉身就去櫃台找外場主管客訴，「只挑對妳自己有利的說，我們也是人生父母養，不是妳說糟蹋就糟蹋的，妳有沒有想過如果是妳的小孩遇到這種奧客，該如何處理？同理心、同理心！」
其他網友看完事件經過也紛紛留言力挺店員，「生日沒有比較偉大」、「台女鯛正常發揮」、「自以為是公主嗎」、「下次直接塞嘴裡，反正一定會客訴不如讓自己爽一點」、「真心覺得服務業應該有密錄器，對付奧客」；不過也有網友緩頰說，真相到底如何恐怕只有雙方當事人才知道，「雖然生日一年才一次，但不代表可以蠻橫無理。」
★圖片為版權照片，由達志影像供《ETNEWS新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！
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▲桃捷全力積極向交通部爭取，營運前虧損補助36.55億。（圖／桃捷公司提供）
記者楊淑媛／桃園報導
桃捷公司20日針對向交通部申請營運前虧損補助表示，為健全桃捷公司財務結構，以達永續經營的目標，桃捷以105年6月預估通車前，營運淨支出14.55億加上22億元預期營業收入，損失計36.55億元，行文交通部請求編列營運前虧損補助，交通部表示將代位求償。
桃捷同時做出以下4點說明：
1.桃捷公司於民國99年7月成立，資本額30億元。原本預期102年6月通車營運，但因為交通部工程施工整合問題，造成6度延後通車期程，因此桃捷公司於105年6月預估通車前，以營運淨支出14.55億加上22億預期營業收入，損失計36.55億，行文交通部請求編列營運前虧損補助，交通部表示將代位求償。
2.105年10月7日，立法院第九屆第一會期交通委員會，認為代位求償之路漫長，交通部具體表達應調整為實際支出重新試算，考量桃捷公司已於106年2月2日試營運，故於106年5月12日發函交通部，請求編列12.87億營運前虧損補助。
3.除了極力爭取營運前虧損補助外，桃捷公司於105年度前已向交通部爭取7.48億元、106年度爭取7.12億元，合計共14.6億元經費，作為營運通車安全性及提升服務面向、購買維修消耗性物料、設施設備改良及改善、增購系統升級營運所需設施設備等。
4.桃捷公司積極辦理向交通部爭取12.87億營運前虧損補助外，並希望交通部納入土開效益一併考量，以健全桃捷公司財務結構，以達永續經營的目標。
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